Güvenli çekici nasıl çağrılır? Dolandırıcılık işaretleri

Yükleme, aracın zarar görebileceği en hassas andır. Sürücüyü çalışırken engellemeyin ama izleyin. Aracın vitesi boşta, el freni indirilmiş ve direksiyonu serbest olmalıdır; özel durumlarda (otomatik şanzıman, kilitli direksiyon, alçak araç) sürücüyü önceden bilgilendirin.

• Yüklemeden önce hasarı ve çiziği sürücüyle birlikte görün, gerekirse fotoğrafta tarih ve saat görünsün.
• Aracı bağlama noktalarının uygun olup olmadığını sorun. Düzgün sabitleme, yolda sarsıntıda aracın oynamamasını sağlar.
• Yolda canlı takibi kullanın. OnlineOtoCekici'de aracın rotasını ve varış zamanını takip edebilirsiniz; rota beklediğinizden farklıysa nedenini sorun.
• Sürücüyle konuşmak gerekirse uygulamadaki maskeli aramayı kullanın; telefon numaranızı paylaşmak zorunda kalmazsınız.
• Teslimde aracı fotoğraflayıp hasar farkı olup olmadığına bakın. Fark varsa teslim almadan önce sürücüye gösterin ve not edin.

Onaylanan fiyattan fazlasını ödemeyin. Ek kalem gerektiği iddia ediliyorsa, bunun hizmetin kapsamında olup olmadığını sorun ve uygulama üzerinden onay verilip verilmediğine bakın. OnlineOtoCekici'de ek kalem yalnız sizin onayınızla eklenir; onay vermediğiniz kalem için ödeme yapmak zorunda değilsiniz.

• Kartla ödeme yapıyorsanız, nakit tutardan farklı bir tutar istenmemelidir. Kart sahibinden ek ücret istenmesi uygun değildir.
• Nakit ödediyseniz makbuz ya da fatura isteyin.
• Ödemeyi iş tamamlandıktan, araç teslim edildikten sonra yapın; peşin ödeme baskısına dikkat edin.
• Faturayı ve iş kaydını saklayın. Sigortadan iade ya da kaza sonrası talep için gerekebilir.

Sigorta yol yardım hakkınız varsa onu kullanmak çoğu zaman en güvenli yoldur, çünkü firma sigortacının yönlendirmesiyle gelir. Bu hakkın kapsamını kasko çekiciyi karşılar mı rehberinde okuyabilirsiniz.

Fazla tutar istenirse, yüklemeyi durdurabilir ve hizmeti reddedebilirsiniz; ancak bunun sonuçları (aracın başka bir çekiciyle alınması, çıkış yapılan konum) durumunuza göre değişir. Bir tehdit, baskı ya da zorlama varsa 112'yi arayın. Olayın fotoğraf, ses kaydı ve mesaj gibi kayıtlarını saklayın.

OnlineOtoCekici üzerinden çağırdığınız bir işte yaşadığınız soruna dair destek ekibine ulaşabilirsiniz. Platformdaki puanlama ve iptal kayıtları, firmaların sıralamada nasıl yer alacağını etkiler; sorunlu firmalar sıralamada aşağı iner. Güvenceler ve süreç hakkında daha fazlası için güvenli çekici sayfamıza bakın.

Gece ve yalnızlık riski büyütür. Böyle bir durumda tanımadığınız biri aracınıza yaklaşırsa kapıları kilitli tutun, camı tamamen açmayın ve konuşmanızı cam aralığından yapın. Çağırdığınız çekicinin plakasını ve sürücünün adını bir yakınınıza mesajla iletin; konumunuzu da paylaşın. Bu, hem sizi hem de çağırdığınız sürücüyü korur.

Çocuk, yaşlı ya da hasta biriyle yolda kaldıysanız, çekicinin gelmesini beklerken yolcuları güvenli ve korunaklı bir noktada tutun. Araçta kalmak zorundaysanız kemerlerin bağlı ve flaşörlerin yanık olduğundan emin olun. Yardım gelene kadar telefon şarjınızı koruyun ve gereksiz uygulamaları kapatın.

1. Fiyatı yola çıkmadan, yazılı ya da kayıtlı olarak alın.
2. Gelen aracı ve sürücüyü bilgilerle karşılaştırın.
3. Yüklemeden önce fotoğraf çekin.
4. Ek kalemleri yalnız kendi onayınızla kabul edin.
5. Ödemeyi iş bitince, belgeyle yapın.
6. Şüphe varsa durun, konumunuzu paylaşın, gerekirse 112.